返金ポリシー

返品・返金ポリシー

公式オンラインストアの40日間返金保証

公式オンラインストアからのご購入には、40日間返金保証をご用意しています。使用後も、所定の適用条件を満たす場合は返品を受け付けます。本保証の対象となる返品には、下記の通常の返品条件にかかわらず、本保証の条件が優先して適用されます。

40日間返金保証をご利用の際の返送送料は、購入者様のご負担となります。返送前に弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

対象商品・受付期間・返送方法などの適用条件は、公式オンラインストア限定サービスのご案内をご確認ください。

1. 通常の返品期限

保証期間内（購入日より2年以内）での返品の申し出があった場合、返品を受け付けます。

2. 返品条件

40日間返金保証の対象となる場合を除き、誤配送・製品の不具合の場合のみ受け付けます。購入者様の過失による破損や、イメージ違い等の購入者様都合の場合は返品をお受けすることができません。

3. 返品手続き

返品をご希望の場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

4. 返金方法

商品の返品が確認でき次第、返金を行います。返金は原則として銀行振込にて行います。ただし、クレジットカードその他の決済の引き落としをキャンセルできる場合は、この限りではありません。

5. 返品送料

40日間返金保証をご利用の際の返送送料は、購入者様のご負担となります。製品の不具合・誤配送による返品の送料は、弊社が負担します。